Términos & Condiciones
de pago

Los presentes Términos y Condiciones regulan las modalidades de pago, reservas, cancelaciones y reembolsos aplicables a los servicios ofrecidos por BigSoulia, titularidad de BALANZE YOURSELF LTD.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones.

1. Modalidad de pago

El pago de los servicios se realiza exclusivamente mediante transferencia bancaria, a la cuenta que será facilitada por BigSoulia en el momento de la contratación.

Los posibles gastos derivados de la transferencia bancaria correrán a cargo del participante.

2. Reserva de plaza

Para formalizar la inscripción en cualquier retiro, programa o proceso, el participante deberá abonar un pago de reserva equivalente al 25 % del precio total del servicio.

La reserva de plaza:

  • Garantiza la participación en el servicio contratado.

  • Implica la aceptación de las presentes condiciones de pago.

  • No es reembolsable, salvo cancelación por parte de la organización.

3. Pago restante

El 75 % restante del importe total deberá abonarse como máximo un mes antes del inicio del servicio contratado.

La falta de pago dentro del plazo establecido podrá implicar la pérdida de la plaza reservada, sin derecho a reembolso del importe abonado como reserva.

4. Política de cancelación por parte del participante

En caso de cancelación por parte del participante, se aplicarán las siguientes condiciones:

  • Cancelación con más de dos meses de antelación al inicio del servicio:

    • El participante perderá el importe abonado como reserva (25 %).

    • No será necesario abonar el importe restante.

  • Cancelación dentro de los dos meses previos al inicio del servicio o tras el pago completo:

    • No se realizará ningún reembolso de las cantidades abonadas.

Como alternativa, el participante podrá ceder su plaza a otra persona, siempre que esta sea previamente aceptada por BigSoulia y cumpla los requisitos de participación.

5. Cancelación o modificación por parte de la organización

En caso de cancelación del servicio por parte de BigSoulia, el participante podrá optar entre:

  • La devolución íntegra de las cantidades abonadas, o

  • La aplicación del importe abonado a otro servicio futuro ofrecido por BigSoulia.

BigSoulia no será responsable de gastos adicionales asumidos por el participante, como desplazamientos, alojamiento externo o similares.

6. Fuerza mayor

BigSoulia no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de los servicios cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, situaciones sanitarias, restricciones legales, condiciones climáticas extremas o circunstancias imprevisibles ajenas a su control.

En estos casos, se ofrecerán soluciones razonables atendiendo a la situación concreta.

7. Impuestos

Los precios indicados incluyen o no impuestos según se especifique en cada caso. El participante será responsable de cualquier obligación fiscal que pudiera corresponderle conforme a la legislación aplicable.

8. Aceptación

El pago de la reserva o de cualquier importe asociado a los servicios de BigSoulia implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Pago.

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